銷售條款

本銷售條款適用於在本網站提出的所有訂單。申請前請詳閱。

經營者：SECURE ONLINE PAYMENT SOP LTD（私人有限公司），地址為2a Connaught Avenue, London, United Kingdom, E4 7AA，於英格蘭及威爾斯公司註冊處登記，號碼BRN 16088714，增值稅號27031036。聯絡方式：david@s-o-p.org

本條款（以下稱「本條款」）適用於客戶就SECURE ONLINE PAYMENT SOP LTD（以下稱「服務提供者」）在本網站提供之代辦服務所提出的所有訂單。本條款隨時可在本網站查閱，並於適用時優先於任何其他版本或牴觸之文件。服務提供者得隨時修訂本條款，以下單當日有效之版本為準。

第一條 定義

客戶：以個人或業務目的、以自己名義在visit-japan-web.org訂購代辦服務之自然人或法人。

訂單：客戶為申請代辦服務所進行的程序，即填寫申請表並支付第五條所列費用。

Visit Japan Web：日本政府的線上服務（vjw.digital.go.jp），用於在抵達日本前辦理入境審查與海關申報並產生相應的QR碼。Visit Japan Web並非、亦不取代簽證、免簽或任何其他入境文件。

服務提供者：經營本網站並提供本條款所述代辦服務之SECURE ONLINE PAYMENT SOP LTD。

代辦服務：在visit-japan-web.org提供之付費協助，確認客戶資料並以客戶名義、經客戶授權代為在Visit Japan Web填寫。

本網站：由服務提供者發行與維護之網站visit-japan-web.org。

使用者：瀏覽本網站之任何人，不論是否為客戶。

第二條 目的

本網站提供日本旅遊資訊，並讓使用者在旅行前申請協助填寫Visit Japan Web。本條款規範服務提供者與本網站使用者之間的契約關係，並適用於所有代辦服務訂單。

訂購代辦服務即表示客戶完全接受本條款，並排除任何其他條件。客戶於線上下單過程中勾選相應方框，即確認已閱讀並同意本條款。

第三條 代辦服務的性質

服務提供者為獨立的付費代辦服務，與日本政府或任何日本機關、行政單位、大使館、領事館或部會均無關聯。Visit Japan Web隨時可在vjw.digital.go.jp直接、免費自行填寫。

服務提供者的費用為第五條所述代辦服務（確認客戶資料、在Visit Japan Web填寫及支援）之對價，並非政府規費（Visit Japan Web為免費服務）。QR碼由官方Visit Japan Web系統產生。入境審查與海關檢查僅由日本主管機關執行，代辦服務不保證得以入境日本。

授權：確認訂單即表示客戶授權服務提供者以客戶名義在Visit Japan Web填寫所提供之資料，並確認該資料正確且完整。

第四條 訂購流程

步驟一：客戶填寫個人資料與地址，接受本條款，並透過安全付款支付代辦費用。

步驟二：付款後，客戶填寫Visit Japan Web所需的護照、航班、住宿與停留資料。

確認：訂單登錄且完成付款後，服務提供者以電子郵件確認訂單。

客戶須提供完整且正確的資料。付款前，客戶可確認所填資料及總金額。

第五條 價格

5.1 價格　服務提供者的價格為每件（一位旅客）含稅69歐元，包含申請審核、在Visit Japan Web填寫、追蹤與客戶支援。

總金額必定於最終確認及付款前向客戶顯示。價格以歐元標示並含所有適用稅費；付款時可能為方便而以其他貨幣顯示，如有差異以歐元金額為準。

5.2 退款政策　付款確認後恕不退款。客戶了解代辦服務為個人化協助，自付款確認時即開始執行。

第六條 付款條件

款項應於下單時支付，僅接受信用卡付款，並透過使用SSL加密的安全付款系統處理，以防止傳輸資料遭第三方攔截。服務提供者僅於取得發卡機構扣款授權後，始對客戶負有契約義務。

第七條 處理時間、變更與拒絕

7.1 處理時間　申請於客戶所示抵達日本日期前三天內處理（若抵達日期在三天內則立即處理）。官方Visit Japan Web系統產生的QR碼將於客戶出發前以電子郵件寄至下單時提供的地址。客戶所提供資料的錯誤由客戶自行負責。

7.2 資料變更　QR碼寄出後如需更正，須重新申請，並可能產生額外費用。

7.3 主管機關之決定　入境審查與海關檢查專屬日本主管機關權限。遭拒絕入境或抵達時被要求額外文件，均不予退款。

第八條 撤回權

基於本服務的性質，以及避免在旅行前延誤而對客戶造成不利，代辦服務於付款確認並收到客戶完整資料後即開始執行，早於任何法定撤回期限屆滿，客戶明確授權並同意。

因此，依照適用於經消費者事先明確同意並明確放棄撤回權而完全履行之服務的一般消費者保護原則（例如英國2013年消費者契約規則，或您居住國的同等規定），代辦服務在您明確同意立即開始並完全履行後，撤回權即不再適用。

本條為一般說明，不能取代法律意見；消費者權利依司法管轄區而異。

第九條 個人資料

服務提供者作為控管者，依英國GDPR、2018年資料保護法及適用之歐盟一般資料保護規則，為履行客戶訂單及一般行政與商業管理目的處理個人資料。目的、保存期間、接收者（包括在Visit Japan Web填寫資料）及您的權利詳見隱私權政策。

第十條 責任

服務提供者的角色僅限於確認客戶資料並以客戶名義在Visit Japan Web填寫。服務提供者對日本入境或海關機關所作之決定，包括拒絕、延誤或抵達時的額外要求，概不負責。客戶仍須對所提供資料的正確性，以及符合其旅程適用的所有其他入境要求（必要時的簽證、護照效期、回程機票、現場海關申報）負責。

第十一條 申訴與調解

申訴可寄至support@e-visa.online或透過聯絡表單提出。居住於歐盟的客戶亦可免費使用消費者調解機構或歐盟線上爭議解決平台。

第十二條 準據法

本條款受英格蘭及威爾斯法律管轄。因本條款或其標的所生之任何爭議，專屬英格蘭及威爾斯法院管轄，但不影響您依居住國法律所享有之強制性消費者保護權利。

最後更新：2026年10月19日