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Responsable du traitement

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Données collectées

Données transmises volontairement (formulaire d'assistance Visit Japan Web, formulaire de contact) : identité, coordonnées, adresse, informations de passeport, de vol et d'hébergement, réponses aux questions d'immigration ; données de navigation (mesure d'audience, uniquement avec consentement).

Finalités

préparer, vérifier et saisir en votre nom vos informations sur Visit Japan Web, le service en ligne du gouvernement japonais ;
comptabilité et facturation ;
suivi administratif et support client ;
fonctionnement et sécurité du site ;
respect des obligations légales.

Bases légales : exécution du contrat (demande d'assistance), obligations légales et consentement pour la mesure d'audience.

Destinataires

Les données sont accessibles au personnel habilité et au prestataire de paiement. Avec votre autorisation, les informations nécessaires aux formalités d'arrivée sont saisies en votre nom sur Visit Japan Web ; les autorités japonaises les reçoivent et les traitent selon leurs propres règles.

Durée de conservation

Les données sont conservées au maximum 60 mois après la dernière interaction, sauf durée plus longue imposée par la loi.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Contact : support@e-visa.online. Une réclamation peut être déposée auprès de l'ICO britannique (ico.org.uk) ou, pour les résidents de l'UE, de l'autorité nationale de protection des données (en France, la CNIL).

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables protègent les données contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé. Les paiements sont chiffrés (SSL) et traités par le prestataire de paiement.

Transferts internationaux

En cas de transfert hors du Royaume-Uni ou de l'EEE, y compris vers les autorités japonaises via Visit Japan Web, des garanties appropriées sont mises en place.

Cookies

Aucun traceur de mesure d'audience (Google Analytics, Microsoft Clarity) n'est déposé avant votre consentement via le bandeau cookies. Le consentement peut être retiré à tout moment grâce au lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page. Les cookies techniques nécessaires (session du formulaire, sécurité) servent uniquement au fonctionnement du site. Les données de cookies sont conservées 13 mois au maximum.

Mises à jour

Cette politique peut être modifiée ; la version publiée ici est toujours celle en vigueur.

Mise à jour : 19 octobre 2026