日本大使館與領事館：找到正確的窗口

日本大使館與領事館負責管轄區域內居民的簽證、證明文件及入境相關諮詢。免簽旅客很少需要親自前往，但它們是出發前確認規定的官方資訊來源。

管轄窗口

幅員較大的國家會劃分管轄區域，申請只能向管轄居住地的窗口提出。台灣與日本沒有正式邦交，簽證與領事業務由日本台灣交流協會（台北、高雄）辦理。香港與澳門居民則由日本駐香港總領事館負責。美國、加拿大、澳洲等國家除大使館外，主要城市也設有總領事館。外務省公布全世界日本大使館與領事館網站名單，可依地區與國家查詢。

可以協助的事項

• 管轄區域的簽證核發與JAPAN eVISA諮詢。
• 提供入境、海關與檢疫規定的官方資訊。
• 介紹簽證資訊專線。
• 核發部分證明文件，例如犯罪紀錄證明。

無法協助的事項

• 加快或推翻機場入境審查官的決定。
• 處理線上事前登記或核發QR碼（QR碼由官方系統產生）。
• 判斷特定藥品能否攜帶（由厚生勞動省主管）。
• 處理行李遺失或訂位問題。

旅途中可求助的本國駐日機構

旅途中遺失護照、遭逮捕或發生重大事故時，由本國在日本的駐外機構處理。台灣旅客可聯絡台北駐日經濟文化代表處及其各地分處，許多國家的大使館設在東京，部分國家也在大阪、福岡或札幌設有領事館。出發前請先儲存地址與緊急聯絡電話。

預約與辦公時間

多數領事部採預約制，日本與當地的國定假日休館。部分窗口透過指定簽證中心或旅行社受理申請，也有接受郵寄申請的窗口。前往前請先查看各窗口網站。

前往窗口前的準備

請攜帶護照、所有文件影本、預約確認與指定方式的費用。有些窗口指定文件格式或須附日文、英文翻譯，請逐項核對清單，文件不齊會被退件。

小心假冒的簽證網站

簽證費只應支付給大使館、領事館或指定簽證中心。日本外務省提醒民眾注意收取假簽證費的網站與社群帳號。

出國登錄

部分國家和地區提供國人出國登錄，災害時駐外機構可據此聯絡旅客。只需幾分鐘，建議出發前完成，日本大使館或本國機構在緊急時都能更快提供協助。

台灣與香港旅客的實用資訊

日本台灣交流協會的網站提供簽證、入境與防災資訊，日本駐香港總領事館則公布香港與澳門居民的簽證申請方式。旅途中若需要協助，台灣旅客可聯絡台北駐日經濟文化代表處的急難救助專線，香港旅客可聯絡香港入境事務處的協助在外香港居民小組。

緊急時的聯絡順序

遇到急難時，先撥打110或119，再聯絡本國駐日機構。遺失證件時，先到派出所報案，再前往駐日機構申請文件，最後通知航空公司與飯店。出發前把這些聯絡方式存在手機與紙本上，緊急時就不必再上網查詢。

官方資訊: 日本外務省簽證資訊

常見問題